Vorraussetzung zur Antragstellung

Das 18. Lebensjahr des Antragsstellers muss vollendet sein. Der Antragsteller muss
in Deutschland gemeldet sein und eine deutsche Bankverbindung nachweisen können.

Benötigte Unterlagen für die Antragstellung

Neben dem ausgefüllten und unterschriebenden Antrag wird eine gut lesbare beidseitige Kopie Ihres gültigen Personalausweises und der EC- oder Bankkarte benötigt. Alternativ zur Personalausweiskopie kann eine Kopie des Reisepasses mit Adressnachweis (z.B. Kopie der Meldebescheinigung oder aktueller Telefonrechnung) beigelegt werden. Bei EG-Staatsangehörigen: Reisepass, Meldebestätigung. Nicht-
EG-Staatsbürger: Reisepass, Meldebestätigung, Aufenthaltsgenehmigung
(mindestens 2 Jahre). Bei unvollständigen Unterlagen verzögert sich die Bearbeitung.

Zahlungsweisen der Rechnung

Zahlung ist aus Kostengründen nur im Lastschriftverfahren möglich.

Versand von Mobiltelefon und SIM-Karte

Der Versand ist kostenlos. Die Lieferzeit beträgt aufgrund der grossen Nachfrage derzeit rund 7-10 Tage.

Geliefertes Mobiltelefon

Bei unseren Verträgen mit Handy wird selbstverständlich nur Neuware mit voller 24 monatiger Herstellergarantie geliefert. Die Geräte sind weder mit SIM- noch mit
Netz-Sperre versehen und sind demnach mit jeder SIM-Karte nutzbar.

24 monatige Mindestlaufzeit

Wie bei Mobilfunkverträgen üblich, laufen die Verträge nicht automatisch aus,
sondern müssen durch den Kunden schriftlich unter Einhaltung der Kündigungsfrist beim Service-Provider aufgehoben werden (in diesem Fall also z.B. bei Victorvox, Cellway oder RSL Com). Bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist verlängert sich der Vertrag um 12 Monate. Wenn Sie auf dem Antrag Ihre E-Mail-Adresse angeben, informieren wir Sie gerne rechtzeitig vor Ende der 24 Monate zur Einhaltung der Kündigungsfrist.

Mitnahme Ihrer alten Rufnummer

Eine Mitnahme Ihrer alten Rufnummer ist unter bestimmten Bedingungen kostenpflichtig möglich. Detaillierte Infos und einen Portierungsantrag finden Sie auf der Bestellen-Seite. Die Bearbeitungszeit des Antrags verlängert sich bei
gewünschter Rufnummernmitnahme um einige Tage.

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Bei unseren Vertragsangeboten wird der jeweilige Netz- oder Serviceprovider Ihr Vertragspartner:

Bei unseren Original-Netzbetreiber-Angeboten wird der jeweilige
Netzbetreiber, also T-D1, D2-Vodafone, oder eplus Ihr Vertragspartner.

Bei unseren Cellway Angeboten:
Cellway Kommunikationsdienste GmbH
Lilienthalstraße 4
85399 Hallbergmoos

Bei unseren Hutchison Angeboten:
Hutchison Telecom Service GmbH
Schmittingheide 20
48155 Münster

Bei unseren Telco Angeboten:
Telco Services GmbH
Schiersteiner Str. 84-86
D-65187 Wiesbaden

Bei unseren Victorvox Angeboten:
VICTORVOX AG
Dießemer Bruch 100
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